Controlling

Controlling ist ein integriertes Konzept zur wirksamen und wirtschaftlichen Steuerung der Verwaltung im Sinne der Erreichung der vorgegebenen Ziele. Hierzu hat es das richtige Maß an Informationen zum richtigen Zeitpunkt in einem der jeweiligen Entscheidungsebene entsprechenden Verdichtungsgrad bereitzustellen.

Die Aufgabe des Controllers ist,

• die budgetierten Abteilungen und Sachgebiete/Fachbereiche bei der Planung von Produkten und der Definition von Kennzahlen und Zielen zu unterstützen
• ein Berichtswesen aufzubauen, damit jederzeit die zur Steuerung notwendigen Informationen zur Verfügung stehen
• die Planzahlen den tatsächlichen realisierten Werten gegenüberzustellen (Soll-Ist-Vergleich)
• die Ursachen von Abweichungen zu ermitteln
• Vorschläge für Korrekturmaßnahmen zu unterbreiten

Die Tätigkeit soll die Budgetverantwortlichen und Führungskräfte unterstützen, zielgerichtete Entscheidungen zu treffen. Die Entscheidung trifft dann die Führungskraft, nicht der Controller.